Главная
elektro

ЧаВо

ВОПРОС: В чем принципиальное различие между эфирными маслами и химическими или натуральными отдушками?

ОТВЕТ: Все эфирные масла обладают бактерицидным, антисептическим и противовоспалительным действием, положительно воздействуют на нервную систему, на эмоции и психическое здоровье; обладают выраженными косметическими и дерматологическими достоинствами, обновляют механизм саморегуляции в организме. Таким образом, они не только оказывают лечебное воздействие на организм и кожу, но и являются естественными консервантами.

ВОПРОС: У вас каждый продукт присутствует в нескольких ароматах. Как подобрать свой?

ОТВЕТ: В ароматерапии очень важно слушать свой организм: понюхайте различные ароматы, выберите те, которые вам нравятся больше всего. Ваш организм сам подскажет, какое эфирное масло принесет максимум пользы. Если выбрано несколько масел, выберите из них те, которые обладают свойствами,  наиболее вам интересными.

Выбирайте именно в таком порядке, так как если вы  выберете на основании свойств, но при этом запах вам не будет нравиться - это не ваше. Такой продукт не принесет ни пользы, ни удовольствия.

ВОПРОС: У меня часто бывает аллергия на цитрусовые, на пыльцу. Может ли у меня быть аллергия на вашу косметику?

ОТВЕТ: Несомненно, может. Вся наша косметика полностью натуральна и содержит высокий процент эфирных масел, поэтому если вы знаете о такой своей предрасположенности, обязательно проведите тест на сгибе локтя прежде чем купить нашу косметику. Если через 24 часа ничего не произошло, смело покупайте и получайте удовольствие.

Просим с пониманием отнестись к тому, что мы не сможем принять обратно купленное средство, если оно было вынесено за пределы магазина.

ВОПРОС: Каков срок годности у продукции, и как часто бывают новые поступления?

Вся продукция производится в Таиланде под заказ и привозится на самолете, обеспечивая максимальную свежесть продукта. В закрытом виде срок годности большинства продуктов составляет 18 месяцев, но после открытия ее надо использовать в течение 6 месяцев. Срок годности в 18 месяцев не означает, что через это время она уже испорчена, а только то, что ее качество начнет падать.

Такие вещи, как соли и эфирные масла, сами являются консервантами, поэтому могут храниться до 36 месяцев, а кремы и крем-маски, напротив, имеют более короткий срок – 12 месяцев. Вся данная информация указана на продукте.

ВОПРОС: Сейчас на рынке появилось много марок натуральной косметики. Чем ваша лучше?

ОТВЕТ: Не вся продукция, заявленная натуральной, действительно такова. Внимательно читайте ВЕСЬ состав на этикетке. Часто она только СОДЕРЖИТ натуральнае ингредиенты, а основа таковой не является. Но, конечно, существуют и другие производители полностью натуральной косметики.

ВОПРОС: Если мне понравилось ваше средство, но нет возможности приехать в магазин, могу ли я заказать его с доставкой?

ОТВЕТ: Конечно, мы будем прилагать все усилия для бесперебойной работы интернет-магазина, и вы всегда сможете позвонить и заказать полюбившуюся продукцию с доставкой на дом.

ВОПРОС: Я могу рассчитывать на получение скидок в вашем магазине?

ОТВЕТ: Конечно. Уже после первой покупки вы получите накопительную дисконтную карту, а подписавшись на нашу рассылку, вы будете всегда в курсе наших новинок, акций и распродаж. А также сможете поучаствовать в конкурсах и получить ценные призы и подарки.

ВОПРОС: Что означает «Товар под заказ» возле наименования продукта?

ОТВЕТ: Если товар, который вы хотите заказать, отмечен как «Товар под заказ», это значит, что срок его поступления может варьироваться от 1 до 8 недель.
Товар, пользующийся наименьшим спросом мы заказываем только при получении заказа от клиентов, и на такой товар мы попросим вас сделать предоплату.
Добавьте товар в корзину, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить условия заказа и дату поступления. Это также гарантирует резерв на данный товар по факту его поступления.

Конец