Курьерская доставка и пункты выдачи заказов в городах России

Таблица примерных расценок* на доставку заказов Lemongrass House по городам Российской Федерации до двери или ПВЗ (пунктов выдачи заказов).

Расценки даны для заказов весом до 2х килограмм.

Курьерская доставка предполагает, что адрес доставки находится внутри заданного города.

* При весе заказа свыше 2 кг или при доставке за пределы указанного города цена будет рассчитана индивидуально.

Счет на доставку будет выставлен отдельно от заказа продукции.

Адреса ПВЗ Вы можете посмотреть здесь и, при наличии нескольких в вашем городе, указать предпочтительный.

Мы не доставляем заказы в города с представительством Lemongrass House. Такие города помечены зеленым цветом.

Заказ будет передан на доставку только после поступления оплаты за продукцию и за доставку заказа.

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ДОСТАВКА НА ПВЗ
Абакан Нет 650
Абинск Нет 350
Алексин 500 Нет
Анапа Нет 450
Апрелевка 450 250
Апшеронск Нет 350
Арзамас Нет 350
Армавир 600 450
Архангельск Нет 450
Астрахань 450 250
Ачинск Нет 450
Балаково Нет 350
Балашиха 450 250
Барнаул    
Белая Калитва Нет 350
Белгород 450 250
Белореченск Нет 350
Березники Нет 450
Бийск Нет 450
Биробиджан Нет 650
Благовещенск Нет 650
Бобров Нет 350
Бодайбо Нет 1700
Бокситогорск Нет 350
Бологое Нет 350
Борисоглебск Нет 350
Боровичи Нет 350
Брянск 450 250
Валдай Нет 350
Великий Новгород 450 250
Вельск Нет 350
Владивосток    
Владикавказ Нет 450
Владимир 450 250
Волгоград 450 250
Вологда 450 250
Волоколамск 450 250
Вольск Нет 350
Воркута Нет 1700
Воронеж 450 250
Воскресенск Нет 250
Воскресенское 450 250
Выборг 500 350
Выкса Нет 350
Вышний Волочек Нет 350
Гатчина Нет 350
Геленджик Нет 450
Глазов Нет 450
Горелово (ЛО) Нет 250
Горячий Ключ Нет 350
Грозный Нет 450
Губкин Нет 350
Дзержинск 450 250
Димитровград Нет 350
Дмитров 450 250
Долгопрудный 450 250
Домодедово 450 250
Дубна 450 250
Евпатория Нет 450
Егорьевск 450 250
Ейск Нет 350
Екатеринбург 600 450
Елец Нет 250
Ессентуки Нет 450
Ефремов Нет 350
Железногорск Нет 450
Жуковский 450 250
Жулебино 450 Нет
Зеленоград 450 250
Зерноград Нет 350
Златоуст Нет 450
Иваново 450 250
Ивантеевка 450 250
Ижевск 600 450
Йошкар-Ола 450 250
Ипатово Нет 450
Иркутск    
Истра 450 250
Ишим Нет 450
Казань 450 250
Калининград Нет 450
Калуга 450 250
Каменск-Уральский Нет 450
Канск Нет 450
Карпинск Нет 450
Качканар Нет 450
Кемерово Нет 650
Керчь Нет 450
Кингисепп Нет 350
Кириши Нет 350
Киров Нет 250
Киселевск Нет 650
Клин 450 250
Клинцы Нет 350
Ковров Нет 350
Коломна 450 250
Кольчугино Нет 350
Комсомольск-на-Амуре Нет 1700
Конаково Нет 350
Кореновск Нет 350
Королев 450 250
Кострома 450 250
Красногорск 450 250
Краснодар    
Красное Село 450 250
Краснокамск Нет 450
Краснотурьинск Нет 450
Красноуфимск Нет 450
Красноярск 600 450
Кронштадт 450 250
Кропоткин Нет 350
Крымск Нет 350
Кстово 450 250
Курган Нет 450
Курганинск Нет 350
Курск 450 250
Кущевская Нет 350
Лабинск Нет 350
Лангепас Нет 650
Ленинск-Кузнецкий Нет 650
Лесной Нет 450
Липецк Нет 250
Лиски Нет 350
Лобня 450 250
Люберцы 450 250
Людиново Нет 350
Магнитогорск Нет 450
Майкоп 600 450
Малгобек Нет 450
Малоярославец Нет 250
Махачкала Нет 450
Мегион Нет 650
Междуреченск Нет 650
Металлострой (ЛО) Нет 250
Минусинск Нет 650
Мирный Нет 1700
Мичуринск Нет 250
Монино 450 250
Московский 450 250
Мурманск Нет 450
Муром Нет 350
Мытищи 450 250
Набережные Челны    
Надым Нет 650
Нальчик Нет 450
Невинномысск Нет 450
Невьянск Нет 450
Нерюнгри Нет 1700
Нефтеюганск Нет 650
Нижневартовск Нет 650
Нижний Новгород 450 250
Нижний Тагил Нет 450
Новодвинск Нет 450
Новокузнецк Нет 650
Новомосковск 450 250
Новороссийск Нет 450
Новосибирск 600 450
Новоуралск Нет 450
Новочебоксарск 500 350
Новый Уренгой Нет 650
Ногинск 450 250
Норильск Нет 1700
Ноябрьск Нет 650
Нягань Нет 650
Обнинск Нет 250
Одинцово 450 250
Озерный Нет 350
Омск 600 450
Орел 450 250
Оренбург Нет 450
Орск Нет 450
Осташков Нет 350
Павлово Нет 250
Пенза Нет 250
Первоуральск 600 450
Пермь 600 450
Петропавловск-Камчатский Нет 1700
Подольск 450 250
Прокопьевск Нет 650
Псков 450 250
Пушкино 450 250
Пятигорск Нет 450
Раменское 450 250
Ревда 600 450
Реутов 450 250
Ржев Нет 250
Ростов-на-дону    
Рубцовск Нет 450
Рыбинск Нет 250
Рязань 450 250
Сальск Нет 350
Самара 450 250
Санкт-Петербург 450 250
Саранск Нет 250
Саратов 450 250
Саров Нет 350
Севастополь Нет 450
Северобайкальск Нет 450
Северодвинск Нет 450
Североуральск Нет 450
Северск Нет 650
Сергиев Посад 450 250
Серов Нет 450
Серпухов 450 250
Симферополь Нет 450
Смоленск 450 250
Снежинск Нет 450
Солнечногорск 450 250
Солнцево 450 250
Сосенское (Коммунарка) 450 250
Сосновый бор Нет 350
Сочи Нет 450
Ставрополь 450 250
Старый Оскол 500 350
Стерлитамак Нет 450
Стрежевой Нет 650
Ступино 450 250
Сургут Нет 650
Сыктывкар Нет 450
Таганрог Нет 350
Тамбов Нет 250
Тверь 450 250
Тимашевск Нет 350
Тихвин Нет 350
Тобольск Нет 650
Тогучин Нет 450
Тольятти 600 450
Томск 800 650
Торжок Нет 250
Троицк (Москва) 450 250
Туапсе Нет 450
Тула 450 250
Тында Нет 1700
Тюмень 600 450
Удомля Нет 350
Улан-Удэ Нет 1700
Ульяновск Нет 250
Уссурийск Нет 650
Усть-Лабинск 600 450
Уфа 600 450
Ухта Нет 450
Фрязино 450 250
Хабаровск    
Ханты-Мансийск Нет 650
Химки 450 250
Чайковский Нет 450
Чебоксары 450 250
Челябинск
Череповец Нет 250
Чехов 450 250
Чита Нет 650
Чудово Нет 350
Шлиссельбург Нет 250
Шушары Нет 250
Щелково 450 250
Электросталь 450 250
Элиста Нет 250
Энгельс 450 250
Югорск Нет 650
Южно-Сахалинск Нет 1700
Южноуральск Нет 450
Юрюзань Нет 450
Якутск Нет 1700
Ялта Нет 450
Ярославль 450 250

Контакты Интернет Магазина

Интернет-Магазин Lemongrass House

По заказам из Москвы и Московской области:

Телефон: +7 (800) 100-9189 (бесплатно с моб.) +7 (909) 169-8958
Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес самовывоза:
Москва, Б.Семеновская, 10
100м. от м.Электрозаводская
здание Мебельного центра, 1эт
Часы работы  интернет-магазина:
вт - сб 10.00-20.00
вс 10.00-18.00
Понедельник - выходной

 

По заказам из областей, где присутствуют официальные представительства:

Хабаровская обл., Приморский край, Челябинская обл, Иркутский край, Алтайский край, Ростовская обл, Краснодарский край, респ. Татарстан, Тюменская обл

Смотрите страницу КОНТАКТЫ

 

Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron 

По заказам из других областей:

Россия, 105203, Москва, ул. 12-я Парковая, 11, этаж -1 (м. Первомайская)
пн-чт с 10 до 18, пт с 10 до 17, сб-вс – выходной
 
Для самовывоза предварительная договоренность по телефону обязательна!
Телефон:
+7 (906) 728-86-90
Skype: lemongrass.house,
Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 

Реквизиты юр.лица

Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron 

Наличие товара

Как узнать, есть ли в наличии товар, который вы хотите заказать?

Каждые два месяца мы получаем поставку из Таиланда, после чего сразу же начинаем формировать заявку на следующую партию.

Все продукты, которые отмечены значком «1-2 месяца» или «1-2 недели» включены в ближайший заказ, и вы можете ждать их появления в указанное время. Если вы закажете товар, отмеченный таким знаком, то это гарантирует резерв за вами по факту его поступления.

Если товар отмечен значком «Под заказ» - это значит, что в ближайшую поставку он не включен. По причине ограниченных сроков реализации, товар, пользующийся наименьшим спросом, мы заказываем только при получении заказа на него от клиентов. О том, когда же поступит этот продукт, вы можете узнать, связавшись с нами по телефонам, указанным в контактах или же заказать его, и мы сами свяжемся с вами, чтобы обсудить возможность получения товара или возможность замены его на какой-нибудь другой продукт.

Если у товара, который вы хотите заказать, над кнопкой «Заказать» не стоит никакой отметки, значит, это средство есть в наличии, и вы можете смело добавлять его в корзину.

Благодарим за выбор нашей продукции и любовь к природе,

Ваш Lemongrass House.

Условия продажи

Уважаемый покупатель!

Пользуясь настоящим сетевым ресурсом, Вы тем самым подтверждаете, что полностью согласны с условиями его использования, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять. Настоящий сайт http://www.lemongrasshouse.ru периодически обновляется; возможные неточности и технические ошибки устраняются по мере их выявления. Изменения и/или поправки могут быть внесены как в каталог товара, так и в любой другой раздел настоящего сайта, без предварительного уведомления пользователя.

Если у Вас возникли замечания и/или предложения, мы с радостью рассмотрим их. Просто отправьте электронное письмо по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Внимательно ознакомьтесь с правилами пользования данным Интернет магазином, до совершения покупок.

Условия работы

Деятельность настоящего интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.

Продавцом товаров и услуг, предлагаемых в настоящем интернет-магазине, размещенном по адресу http://www.lemongrasshouse.ru, является ООО «АНТАРЕС», ИНН7724272788, юридический адрес: 105077, г. Москва, ул. 11-я Парковая, д.24 (далее "Продавец").

Продавец осуществляет размещение на своем сайте всей информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах, а так же любой иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина. Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание такой информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров и услуг, заключенных в виде принятия Покупателем публичной оферты изложенной в Условиях обслуживания интернет-магазином. (далее "Условия").

Заказ товара через настоящий интернет-магазин может осуществляться круглосуточно. Обработка заказа производится только в рабочее время и в рабочие дни.

1.1. Стороны по настоящему договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют:

а) уведомление о расторжении Договора, кроме случаев, оговоренных отдельно.

б) обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.

1.2. Каналы связи в терминах настоящего договора - это электронная почта с указанными на сайте Продавца контактными адресами. В случае изменения контактных адресов по инициативе Клиента, контактными, будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Продавцу с использованием пароля, выбранного Клиентом.

1.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи.

1.4. В случае внесения Продавцом изменений в Условия обслуживания, Продавец обязуется оповестить Клиента о факте изменений по каналам связи и одновременно опубликовать указанные изменения на web-сервере Продавца, по адресу http://www.lemongrasshouse.ru

Покупатели

Покупателями интернет-магазина могут быть физические лица достигшие 18-летнего возраста.

Юридические лица, желающие приобрести товары или услуги у Продавца, должны заключить договор купли-продажи в письменной форме, для этого представитель Юридического лица должен связаться с Продавцом по опубликованным каналам связи.

Покупки

Условием приобретения товаров или услуг через интернет-магазин, является осуществление Покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:

• регистрация на сайте Продавца, содержащая актуальные данные Клиента;

• выбор товара или услуги, помещение выбранного товара в корзину покупателя;

• оформление заказа Покупателем, считается подтверждением согласия с актуальными, на момент создания заказа, Условиями обслуживания Продавца;

• указание данных, необходимых для оформления и оплаты заказа, а так же доставки товара или услуги;

• получение сообщения о принятии заказа;

• оплата и получение товара в соответствии с согласованной по каналам связи процедурой.

Регистрация

Покупатель должен иметь действующий адрес электронной почты, который будет использоваться при совершении покупки и для авторизации по мере необходимости.

Регистрация в интернет-магазине необязательна для совершения покупки.

Регистрация, позволит Покупателю сохранять или дополнять предварительные заказы между сеансами работы с магазином, а также избавит Покупателя от необходимости повторно вводить персональные данные при оформлении последующих заказов.

Чтобы оформить заказ, Покупателю необходимо заполнить анкету с личными данными. Данные, отмеченный знаком "*", являются обязательными для заполнения. При регистрации Покупатель должен ввести адрес действующей электронной почты. Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь службой восстановления пароля , пароль будет выслан по актуальному адресу электронной почты, указанному в разделе "Ваши данные " зарегистрированного пользователя.

Если Покупатель желает изменить данные указанные он может это сделать так же на странице "Ваши данные ".

Зарегистрированные пользователи, соглашаясь с действующими Условиями обслуживания подтверждают актуальность сохраненных и/или введенных данных. Если контактные данные устарели, Покупатель должен уведомить Продавца по каналам связи, например, в комментарии к заказу.

Условия Продажи

Условия продажи, определяются настоящими Условиями обслуживания, на основании которых будет осуществляться продажа товаров или услуг, представленных на сайте Продавца. Условием продажи является 100% предоплата выбранного товара, через любую систему оплаты используемую Продавцом, если по каналам связи не согласованны иные условия. Осуществляя деятельность в соответствии с Условиями обслуживания, Продавец принимает на себя обязательство передать Покупателю в собственность товар, выбранный, заказанный и оплаченный в соответствии с процедурой, указанной в актуальных, на момент подтверждения заказа, Условиях обслуживания Интернет-магазина. Соблюдение Клиентом актуальных Условий обслуживания интернет-магазина, является условием исполнения обязательств со стороны Продавца.

Не соблюдение Условий обслуживания со стороны Клиента, может служить поводом для отказа в дальнейшем обслуживании и/или аннулировании текущих заказов конкретного Покупателя со стороны Продавца, без согласия Покупателя. При аннулировании заказа Покупателю будет направлено уведомление по имеющимся в разделе "Ваши данные " и/или указанным при регистрации каналам связи.

Выбор и заказ товара

6.1. Выбор товара.

Предлагаемый для покупки товар или услугу Покупатель может найти, воспользовавшись витриной интернет-магазина, услугами консультанта, или иным способом на сайте Продавца. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающей информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой* в указанное им место.

* Условия и стоимость доставки каждого заказа согласуются дополнительно при оформлении заказа или по каналам связи перед подтверждением заказа.

6.2. Подтверждение заказа товара.

В течение одного рабочего дня с момента поступления заказа в интернет-магазин с вами может связаться специалист Продавца с предложением сверить данные, реквизиты организации, уточнить необходимый набор услуг. Если Покупатель оформил заявку на товар или услугу в интернет-магазине, необходимо, чтобы менеджер Продавца смог связаться с Покупателем по указанным каналам связи. При оформлении заказа после 18.00 рабочего дня, а также в выходные и праздничные дни, менеджер Продавца свяжется с Покупателем в ближайший рабочий день. В случае если менеджер Продавца не смог связаться с Покупателем ( по причине недоступности, или отсутствия предполагаемого ответа по каналам связи ) в течение 5 рабочих дней, заказ аннулируется, без согласия Покупателя.

Оплата и доставка

7.1. Оплата заказа.

Для оплаты заказа Покупателю предоставляется счет, оплатить который он может одним из способов поддерживаемых Продавцом:

• Наличный расчет курьеру Продавца. (Действительно только для жителей Москвы и согласовывается по каналам связи)

• Безналичная оплата по квитанции СберБанка РФ. (квитанция будет выслана Покупателю по каналам связи в течение 1 рабочего дня после размещения заказа)

• Оплата кредитной картой VISA или MasterCard (Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA International

• MasterCard Worldwide)

Условия оплаты окончательно оговариваются при подтверждении заказа по каналам связи. После подтверждения заказа Покупателю будет предложено внести предоплату Продавцу за конкретный заказ. Оплата заказа до его подтверждения (статус заказа "Подтвержден" ) со стороны Продавца, означает согласие Покупателя с возможными издержками со стороны Покупателя при изменении цены на товар или услугу, изменениях связанных с доставкой товара, в том числе со сроками доставки. Заказ может быть подтвержден Продавцом только после поступления 100% предоплаты окончательной стоимости заказа,на счет Продавца.

7.2.1. Возврат предоплаты. До передачи заказа в доставку (статус заказа «передан на доставку»), Покупатель вправе требовать возврата перечисленных им средств. Возврат средств осуществляется полностью или частично по требованию Покупателя, за вычетом комиссионных системы перевода денежных средств и/или комиссии Банка.

Возврат предоплаты после передачи заказа на доставку невозможен.

7.2.2. Доставка заказа.

Курьер доставит товар в любую точку Москвы в пределах МКАД, бесплатно при сумме заказа более 2500 рублей. Стоимость доставки товара в пределах Москвы при сумме заказа менее 2500 тысяч рублей, составляет 250 рублей. Доставка в другие населенные пункты в том числе вне территории РФ, осуществляется курьерской службой EMS Почта России по тарифам этих служб и оплачивается Покупателем отдельно.

Заказ на предоставление услуги, считается выполненным, после получения подтверждения его выполнения, со стороны Покупателя, по каналам связи, или при отсутствии рекламации со стороны Покупателя, в течение 3 рабочих дней с момента предоставления услуги.

При доставке закза курьером, заказ проверяется по качеству и количеству в присутствии курьера, посе чего Покупатель расписывается в листе доставки. Подпись в листе доставки означает полное выполнение заказа и отсутствие притензий со стороны Покупателя.

7.3. Возврат товара.

• Принятый Покупателем товар, считается не имеющим дефектов транспортировки и видимых повреждений.

• Полученный товар не подлежит обмену и возврату если он соответствует заказанному по количеству, не имеет дефектов упаковки, а остаточный срок годности составляет не меньше 6 месяцев (или не менее 2х если такое было отдельно согласовано с Покупателем). Это соответствует закону о правах потребителей, где говорится, что «парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежит». Просим с пониманием отнестись к данному пункту, так как возвращенный товар, находящийся какое-то время вне нашей территории не может быть повторно продан и подлежит утилизации.

Конфиденциальность информатии пользователя

Любая информация, полученная Продавцом от Покупателя, используется исключительно для внутренних целей интернет-магазина http://www.lemongrasshouse.ru с конечной целью улучшения обслуживания посетителей сайта.

Срок годности

Уважаемые покупатели!

Наша натуральная косметика имеет естественные сроки годности от 12 до 24 месяцев. Она не содержит искусственных консервантов – ее естественными консервантами служат эфирные масла и Витамин Е. Вся косметика производится под заказ и доставляется самолетом.

После вскрытия качество продукции гарантировано в течении 6 месяцев.

При соблюдении правил хранения, мы гарантируем ее качество в течение всего срока годности и в большинстве случаев она будет сохранять все свои качества на несколько месяцев дольше.

Дата изготовления указана на дне упаковки или проштампована на этикетке.

Срок годности указан на дне упаковки либо в тексте русификации (например – «в течение 18 месяцев после изготовления»).

При реализации Вам будет предоставлен товар с остатком срока годности как минимум 6 месяцев. Товар с более коротким сроком (но не менее 2-х месяцев) может быть предложен в нашем разделе «распродажа» по более привлекательной цене. В данном случае срок годности будет указан в спецпредложении.

Товар со сроком менее 2-х месяцев подлежит утилизации.

Пожалуйста, проверяйте срок годности при получении товара! Товар с ненадлежащим сроком может быть возвращен курьеру и вы получите назад свои деньги или замену товара на более свежий аналогичный.

Если при получении товара вы не проверили срок, обменять его вы сможете в течении 10 дней ТОЛЬКО в нашем магазине на Арбате. При себе иметь паспорт и оригиналы документов.

 

newland-tel Контакты интернет магазина - Lemongrass House - Lemongrass House

 x 

Корзина пуста